Donostia Eskura: Los Trámites Municipales y el Buzón de la Ciudadanía en el Teléfono Móvil

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Donostia Eskura: los trámites municipales y el buzón de la ciudadanía en el teléfono móvil
-El Ayuntamiento presenta su nueva APP, disponible para Android e IOS , con el objetivo de agilizar la relación digital de las y los donostiarras con el Ayuntamiento

El alcalde Eneko Goia y la concejala de Gobernanza Abierta, Digital y Colaborativa, Ana López, han dado a conocer las diferentes posibilidades de la APP Donostia Eskura. Goia ha señalado que “se trata de una aplicación que va a permitir a todas las y los donostiarras que dispongan de certificado digial B@KQ relacionarse y dirigirse de una manera más cómoda y directa al Ayuntamiento desde cualquier lugar”.

La concejala de Gobernanza Abierta, Digital y Colaborativa, Ana López, ha detallado lo que todas las personas que deseen instalar la aplicación en sus dispositivos móviles van a poder realizar: “Las y los ciudadanos que accedan a este nuevo espacio de comunicación podrán entrar en Mi Carpeta a realizar diferentes trámites o comprobar el estado de los ya iniciados, así como al Buzón de la Ciudadanía, desde el cual dirigir al Ayuntamiento comentarios, quejas y sugerencias”.

Información de servicio
Una de las novedades que contiene la nueva aplicación municipal, es la posibilidad de recibir notificaciones relacionadas con informaciones de servicio público, como pueden ser cortes de tráfico puntuales provocados por diversos motivos (obras, pruebas deportivas…), cortes de agua, alertas del servicio de Protección Civil, alertas relacionadas con los diferentes pagos de impuestos y tasas municipale o las diferentes ubicaciones que tendrá el radar móvil a lo largo del día.

Campaña publicitaria con Inteligencia Artificial
Para dar a conocer la nueva herramienta, el Ayuntamiento ha puesto en marcha una campaña de comunicación y publicidad. Para la creatividad, obra de la agencia donostiarra Bostnan, se han utilizando imágenes creadas mediante inteligencia artificial.

Financiada con Fondos Next Generation
La aplicación, que está disponible tanto para dispositivos Android como IOS, ha sido desarrollada por el ente municipal DonostiaTIK y ha sido financiada al 100% por Fondos Next Generation. La inversión destinada a la creación de la nueva APP municipal asciende a 72.000 euros.

Publicada el 18/06/2024

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